الأسئلة الشائعة
إجابات قصيرة عن العمل مع هايد: مع من نعمل، وأين تُستضاف البيانات، والخدمة بالعربية، واختبار الاختراق، وكيف نبدأ.
مع من تعملون؟
تعمل هايد مع الجهات الحكومية والشركات في أنحاء المملكة. معظم عملائنا يشغّلون أنظمة تخضع لرقابة الجهات التنظيمية، لذلك نربط عملنا بضوابط الهيئة الوطنية للأمن السيبراني منذ اليوم الأول.
هل تعملون مع القطاع الخاص؟
نعم. تعتمد البنوك والشركات القابضة والشركات النامية على المسارات الأربعة نفسها التي تعتمد عليها الجهات الحكومية: البنية التحتية، والأمن السيبراني، والحوكمة، والذكاء الاصطناعي. ونصمم كل مشروع على مقاس مخاطركم، لا على باقة ثابتة.
أين تُستضاف بياناتنا؟
داخل المملكة. تبقى كل بيئة نبنيها أو نشغّلها في مراكز بيانات سعودية، وهذا الموقع نفسه يعمل على بنية تحتية سعودية. لا يخرج شيء من المملكة إلا بقراركم.
هل تقدمون الخدمات باللغة العربية؟
نعم. يمكن أن تكون التقارير والسياسات والإجراءات والاجتماعات بالعربية أو الإنجليزية أو بهما معًا، حسب ما تفضله جهتكم. وتلتزم وثائقنا بالمصطلحات التي تستخدمها الجهات التنظيمية السعودية.
كم يستغرق اختبار الاختراق؟
يستغرق اختبار تطبيق ويب أو شبكة عادةً من أسبوعين إلى أربعة أسابيع، من تحديد النطاق حتى التقرير النهائي، بحسب حجم البيئة. وتصلكم النتائج أولًا بأول، فلا تنتظر الثغرات الحرجة صدور التقرير.
كيف نبدأ؟
أرسلوا لنا رسالة عبر نموذج التواصل أو واتساب، وحددوا المسار الذي تحتاجونه. يرد عليكم مختص من ذلك المسار خلال يوم عمل للاتفاق على النطاق والخطوات التالية.